中科大洋：组织及流程的强效联动平台

应用CRM系统之后，中科大洋的工作量是巨大的，这些工作主要体现在如何将一些行为偏差或者组织行为转化成系统流程，这些都需要经过他们不断的尝试和探索。不过，在张植俊看来，借助纷享销客的CRM系统，可以精准获取客户需求，实现对具体销售代理商的定义，使得他们的服务颗粒度变的更加细腻，同时也使得他们的集中化管理变为了可能。

不仅如此，该平台的加载也促进了企业内部管理流的纵向打通和产品价值流到客户信息流的横向打通。这样的结果就是，无论是企业战略制定以及执行，还是客户需求，都能通过内外部的协同联动得到实时反馈，从而加速价值转化。

目前，这一系统在中科大洋内部得到了广泛应用，效果也在逐渐显现。而谈到对其未来的期许，张植俊表示，现在该平台仍然是作为他们内部的系统，他希望未来这一系统能够变成和代理商、合作伙伴，以及最终客户衔接更加紧密的系统。