好风景家居：数字化助力川派家具代表蓄力领跑西部

成都好风景家居有限公司创立于上世纪八十年代末，系中国西部家居行业领军企业，总部坐落于中国家具之乡四川省成都市新繁镇，是一家集研发、制造、销售、服务、商贸为一体的大型综合性家居企业。公司拥有三千多名生产员工含技术员工两千多名，并拥有一大批优秀的专业设计队伍和高素质管理人才队伍。

目前公司在成都新繁、崇州、山东济南、河南清丰拥有四大生产基地、30余万平方米现代化生产车间，五万平方米精品展厅，遍布一二三四级城市的上千余家专卖店，雄厚的实力及完善的管理体系使好风景家居成功跻身于中国家居行业的龙头之列。

作为传统的家具企业，好风景面临市场环境与竞争态势尤其激烈。一方面是市场竞争加剧，从整体上来说，传统的板式家具、软体家具、实木家具经受着来自环渤海、珠三角等地企业的竞争；此外受政策因素，一方面大量原先聚焦公共领域的制造商，也开始转战家居的民用领域，加剧了家居行业之间的竞争。企业再不转型，前路更加茫茫。另一方面则是来自营销模式的挑战，消费者越来越习惯于网络购物，新兴的电商模式在部分家居同行手中玩得风生水起，好风景家具也曾想从中分一杯羹，但是需要维持企业自己既有的品牌定位及渠道格局，深感需要深度思考；同时，传统的卖场模式萎缩，特别是二三线的卖场越来越难以经营，终端消费者的消费体验受制于销售人员水平，体验差。

一边是行业新模式、互联网等外在因素以及企业自身发展思考，一边是企业信息化水平偏低的现状，好风景决定进行全面的数字化转型。

由于目前缺乏计划管理工具，各个生产分厂及总公司之间没有进行高度的产生协同，生产计划全是由人工完成，物料控制中心对物料采购时间、数量推断困难，整个供应链系统无法达到整体联动性。目前采购订单都下的是手工单，亟需进一步实现采购业务的在线化管理。由于不能及时获取销售数据和全渠道库存数据，导致每天下计划慢，根据以往经验来下计划，导致产品交货周期不及时，有部分产品滞销积压库存，希望通过线上客户下单来解决。

订单信息不对称：经销商不能及时了解所下单订的业务状态，公司是否收到款，公司是否发货，发货物流信息反馈不及时等 。经销商往来对账需要电话与财务沟通，导致对账效率低下。

售后服务：经销商发起的费用申请、补件申请等各种申请，无法实时掌握审批时间、进度，造成客户的满意度下降，售后服务不及时。

当前销售订单工作量大，接单都是电话、传真、电子邮件、QQ传订单等传统方式接收。在二次录单时容易出现错单、漏单，客户字迹不清制单错误等问题，亟需实现经销商订货平台的使用和应用。

营销中心目前无法及时掌握各个生产分厂生产进度安排，及全国各个分仓仓库的及时库存动态，无法及时回复客户的交货周期。

业务员无法及时查询到所管理的经销商与公司的往来经营数据，造成经营策略调整缓慢。

公司销售产品赠品、特价、返利基本上通过半手工管理。现在产品的价格是公司制定统一价格，经销商订货时财务进行计算。财务核算的工作量很大，耗时耗力，且易出错。

销售、仓储、生产、计划的运营体系承担了孤岛系统带来的管理压力，因此对集团化ERP信息系统的渴望非常强烈。需要有先进的技术手提升基层的效率和满意度，更需要通过软件系统承载的流程和控制体现制度思维。

总公司、各个生产厂、各个办事处、分公司、各个总代理商等共计20余个账套，公司账套数据众多无法及时统计出汇总和各分项数据。

在传统制造产业处于转型升级这一重要时期，好风景家居将由初步信息化向数字化转型，将信息技术与制造技术互相融合，才能使科技成为支撑并引领企业发展的重要力量，全面提升自主创新能力与科技水平。在经过长时间的对比选择之后，最终选定金蝶云·星空作为数字化转型的落地平台，支撑公司的快速发展。

作为一个集团型企业，好风景下属的各部门及子工厂以及销售渠道的经营关系盘根错节，一般的ERP软件包括行业性的ERP也很难将这些繁杂的经营关系理清楚，而其中清晰的财务数据更是基础中的基础。因而在此次好风景信息系统的建设中，依托金蝶云·星空其专利的智能会计平台财务软件核心技术，为好风景搭建各工厂及销售分公司及相关部门的财务核算体系和利润中心核算体系，并预留阿米巴考核的扩展，首先将各个经营单元的经营责任在系统中予以落地，激活自身的经营意识以提升各经营主体的经营能力，并依据管理的需要灵活快速的调整。在此基础上，整合财务与业务的关系，形成一体化发展。

好风景是典型的制造业集团多组织业务协同模式，在满足集中财务核算的前提下也需要管控多组织的业务协同，在多组织业务协同应用和体验上，金蝶云·星空优势明显。系统将整个好风景的分支机构整合起来通过采购申请平台灵活实现各工厂的集中采购，通过集中计划和生产职能，协调各个车间的生产、领料等工序，让生产环节更为顺畅。

家具行业有着很多的行业特性，根据好风景的生产实际，进行了基于门店开店到销售出库全流程的行业应用，并根据家具行业的特点，在多环节完成了套件与子件的切换。系统首先会在生产排产平台自动将套件分解为自制类型的分件、零部件，并依据订单量、当前库存、安全库存等自动计算建议投产量，同时后需在工序派工平台依据生产工段进行派工，支持批量指定班组及多人，各工序可依据管理需要设置哪些未阶段汇报工序，简化汇报过程，最后完成可自动以及工序派单执行情况计算计件工资，同时在发货环节，携带子件和套件的关系，以帮助管理对应物料的齐套性。

在营销方面，通过金蝶云·星空建立线上线下一体化的全渠道营销体系，实现了订单的快速处理与交付，敏捷化响应客户的诉求，极大提升了业务运行效率，同时客户满意度也大幅提升，为好风景的快速发展提供了强有力的支撑。

经过一年多的信息化建设，现如今好风景已基本建成全集团数字化管控平台，基于金蝶云·星空平台，实现了内部产供销的高效协同，同时打通线上电商与线下经销渠道，使得整个经营体系发展快速、健康、稳定、高效！

· 通过集团化ERP建设，统一数据口径，实现财务业务流程全打通；

· 通过构建预算、费用报销管理闭环，实现企业利益最大化；

· 完善供应链闭环、生产跟踪、质量追溯、提升运营效率；

· 全渠道营销支持、实施促销、返利、订单执行等精细化营销管理；

· 通过云之家，实现即时通讯、企业公告、智能审批、移动业务、企业同事圈等管理，提升业务处理效率、企业执行力，促进企业文化建设、服务全员。