日期:2024-08-14
#1
案例背景
某快消品企业,专注于产品的研发、生产与销售,营销领域主要依靠传统经销商、渠道商,渠道商规模有大有小,数量超过1000家,作为该领域资深且有较大影响力的品牌企业,当前依靠深度分销的方式来完成商品的销售,品牌商-经销商-终端门店是品牌商实现商品向全国市场流通的主要链路,但是随着时代的发展,消费场景和技术的升级,对传统分销带来了翻天覆地的变化,越来越多品牌商的业绩增长开始受困于原本最熟悉的渠道,传统深度分销模式面临改革。
经销商作为品牌商的前线尖兵,在品牌的营销领域有着不可或缺的重要地位,而经销商最为关注的不外乎是订单与资金这两个方面,而资金是渠道商健康发展的关键。如何构建一套高效、透明、具备激励的渠道资金管理体系,增强渠道商的粘性,提升渠道商的满意度,成为了当前众多快消品品牌方关注重点。
为了激活渠道,品牌商通常会为渠道设置了各种的费用政策、返利政策、货补政策,通过费用/返利/货补政策,经销商在订单交易后,按交易额计算渠道获得的政策补贴,这些政策补贴会上账到客户业务资金账户,我们也常常称为渠道业务账,或渠道资金池。品牌商对渠道获得的业务账,往往不支付现金兑付,而是计入到客户的业务资金池账户。
品牌商对渠道商的业务账管理,希望设置不同的资金池,主要体现为:
•返利池:把客户的返利金额累计到返利资金池中,在下单业务中可以使用返利资金池的余额抵扣部分订单金额。
•费用池:营销过程中发生的各种营销费用,渠道代垫或企业与渠道联合营销过程中发生的营销费用,在费用发生并报销后,把费用累计到费用资金池中,在下单业务中可以使用费用资金池的余额抵扣部分订单金额。
•预付款池:客户下单前先打款,累计到预付款资金池,根据预付款资金池余额是否满足订单金额,余额不足则订单无法下达,无法发货。
•货补池:渠道客户在执行市场活动时发生的商品消耗,按商品明细累计到货补池,客户下单时,可以把货补池商品提取出来,随订单发货给客户。
#2
快消品行业渠道资金池
的痛点分析
在快消品行业中,渠道资金池的管理是一个至关重要的环节。然而,在实际操作中,许多企业面临着诸多痛点,影响了资金的高效运转。本文将对这些问题进行深入分析,并提出相应的解决方案。
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资金归集效率低
快消品行业的渠道资金池涉及众多经销商和终端门店,导致资金来源分散,归集效率低下。企业通常需要耗费大量时间和人力进行资金归集工作,不仅增加了成本,还可能影响企业的业务拓展和运营效率。
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对账结算流程繁琐
由于涉及多个利益相关方和复杂的交易流程,快消品行业的渠道资金池对账结算往往流程繁琐,需要耗费大量时间和人力。同时,手工对账容易出错,导致账目不清晰,影响各方利益的保障。
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风险管理难度大
快消品行业渠道资金池涉及的风险多种多样,如流动性风险、信用风险等。由于缺乏有效的风险管理机制,企业难以全面、准确地评估和防范这些风险,可能导致资金损失或运营受阻。
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渠道商资金监管难
对于快消品企业而言,对渠道商的资金进行监管是一项重要任务。然而,在实际操作中,由于缺乏有效的监控手段和技术支持,企业难以对渠道商的资金情况进行实时掌握和分析,可能导致经营风险和合规风险。
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缺乏透明化管理
在快消品行业渠道资金池的管理中,透明度至关重要。然而,由于缺乏透明化管理手段和标准,利益相关方难以了解资金池的实际情况和交易明细,导致信任度降低和合作难度增加。
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信息不对称问题
在快消品行业渠道资金池中,信息不对称问题普遍存在。利益相关方之间的信息不透明和不对称,容易导致误解和纠纷,影响合作关系和企业的声誉。同时,信息不对称还可能使企业错失商机和业务拓展机会。
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缺乏统一管理平台
目前许多快消品企业尚未建立统一的渠道资金池管理平台,导致各业务板块和部门之间的信息难以共享和整合。这不仅影响了企业决策的准确性和及时性,还增加了管理成本和操作风险。
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金蝶云·星空旗舰版
渠道资金池解决方案
金蝶云·星空渠道云上线渠道直送+多级资金池管控的业务模式,实现逐级订货,逐级资金池管控,品牌商直送业务模式:
✔ 通过系统整合终端门店、经销商、品牌商,实现多级分销的全流程管控,解决效率低下、数据孤岛问题;
✔ 经销商开发终端门店市场,品牌商服务直达终端门店,解决信息传递缓慢,订货信息不透明问题;
✔ 多级资金池,多级价格管控,系统自动控制,降低资金风险。
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核心应用场景
渠道资金池主要包括管理渠道激励账(如返利账、价保账等)、费用账、资金账三种,帮助企业实现渠道资金一体化管理,为企业分销业务提供高效,精准的订单管理手段,提高经销商订货积极性。
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产品蓝图
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应用流程
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产品特性应用
(1)资金池多账户管理
资金账户自定义,实现快消品企业各种分门别类的渠道业务账,如返利账户、费用账户、预付金账户等,企业还可根据需要灵活自定义设置。
• 资金账户管理,系统预设返利、营销费用、资金(预付款)账户;
• 支持新增账户;
• 如果账户支持商品明细账,则账户余额除了金额,还有商品明细数量余额。即货补池。
(2)资金池余额管理
根据资金账户、客户、币别等维度,为渠道资金账设置业务账余额表,渠道业务账提供完整的资金池账户余额查看和账户收支的流水记录。
• 按结算组织+客户+账户类型+币别为维度归集资金账、返利账、费用账余额;
• 详细记录资金池流入、及流出的更新流水,以备跟踪查询。
(3)渠道往来账/业务账查询与对账
提供品牌方与渠道间资金往来对账及查询,提升工作效率与资金使用的透明度。
• 支持按渠道,期间查询资金账;
• 支持将每个期间的资金账查询结果生成对账单;
• 经销商在经销商门户确认对账;
• 每期对账结果生成资金账期末余额。
(4)资金池使用规则/使用控制
提供业务账使用规则,做到合法合规,避免财务审计中出现问题,一般企业在业务资金池的使用比例是30-50%,业务资金池抵扣后,形成商业折扣,商业折扣不能太高,这可帮助企业规范业务,避免审计风险。提供预付款资金控制,控制订单在下单时预付款资金余额充足才允许交易,帮助企业控制交易风险。
(5)资金池使用规则(折扣)管理
用户在下单时,订单金额、资金池金额自动匹配。在收款抵扣表中,可以看到余额满足或余额不足的提示。业务资金抵扣订单时,订单的单价和金额等都进行重算,大大提高了业务效率。订单对预付款资金池可以做控制,当不满足的场景下,强制控制订单交易不成功。
(6)资金池余额调整
资金池异常的情况下,支持用户通过资金调整单对渠道资金池进行调整。
(7)多级资金池-全渠道资金池查看
经销商/终端门店可查看资金池余额及流水,可查看客户(终端门店)的余额及流水。
(8)资金池余额对账
资金池余额对账,可以从总额上核对资金池准确度,也可以联查到每个资金的发生单据。保证资金池准确度,当发生异常,也可以快速分析到异常的原因和异常的单据。
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价值提升
▶ 渠道业务账统一管理,实现业务账与返利管理、营销费用、订单的全业务环节打通管理,解决企业运营效率低、数据不通、管理成本高问题。
▶ 通过业务账激活渠道,渠道下单更加积极,实现渠道赋能,增强渠道经营韧性。
▶帮助企业实现降本增效,节约人力成本。
▶ 降低沟通成本,业务账清晰明了,品牌方业务、财务与经销商之间扯皮现象大幅降低,大家花更多的时间专心经营客户,服务客户。