“准、小、快、灵”供应链风险智能监控

“2000年3月17日深夜，一场雷暴袭击了美国新墨西哥州的沙漠城市阿尔布开克。荷兰菲利浦电子集团位于当地的工厂被雷电击中，第22晶圆片厂顿时起火。工厂和当地消防站的警报系统随即鸣响，消防酒水装置自动开启，菲利浦训练有素的员工立刻行动，不到10分钟，火就被扑灭了。

火虽然熄灭了，真正的故事却刚刚拉开帷幕。谁能料到这起突发事件将对两家北欧公司的未来带来深远影响。”

当时还是北欧手机巨头诺基亚（Nokia）和爱立信（Ericsson）他们两家的订单占所有阿尔布开克受影响订单的40%。大家如果第一次听到这个故事，一定想不到它最终导致了爱立信（Ericsson）退出了手机终端业务：

图1，爱立信在火灾冲击之后的逐步业绩表现与退出时间线，来源《柔韧，麻省理工学院供应链管理精髓》，[美]尤西·谢菲

“诺基亚（Nokia）迅速锁定了某些零部件的其他可替代货源。5个部件中的3个可以从替代厂家购买。日本和美国供应商各能提供100万个芯片。在荷兰,艾恩德霍芬的一家菲利浦工厂，将向诺基亚提供1,000万个芯片。菲利浦在上海的一家工厂也设法提供更多的产能来满诺基亚的需要。诺基亚工程师还开发出新方法，帮助阿尔布开克工增加生产。一旦阿尔布开克工厂恢复生产，工厂将能增加额外200个芯片的生产能力。”

“爱立信（Ericsson）随着2000年春季半导体产品的热销，以及诺基亚（Nokia）锁定了所有空闲生产能力，爱立信无法从其他渠道获得所需要的零部件。‘我们没有一个备用计划’，爱立信消费品的市场总监杨怀博承认。”

当今全球消费降级和“不出海，就出局”等话题持续发酵，多个国家和地区的政治、经济与文化鸿沟让供应链网络的设计与运营日益庞杂与艰辛；与此同时，地缘政治，自然灾害，环境与双碳等挑战与挤压从未如此地凸显；总之，如今面对突发事件“马后炮”式的后知后觉会直接导致业务中断，以及投资者、合作伙伴、消费者的不再信任，也许就是“生与死”的关键时刻。

通用汽车105种企业脆弱性关注图是一个对“脆弱性”的认识与感知的好示例，它为企业识别和管理潜在风险提供了一个重要的参照物。它从金融脆弱性、战略脆弱性、风险脆弱性、营运脆弱性四大维度对企业的脆弱性进行了区隔（Segments）与穷举；不仅仅关注当前的风险，还考虑到未来可能出现的风险与概率。

图2，通用汽车105种企业脆弱性关注图，来源《柔韧，麻省理工学院供应链管理精髓》，[美]尤西·谢菲

而对韧性与可持续的能力塑造意味着对供应链整体机制、原则与方法的重新审视与刷新。以前库存可能是罪恶，是浪费；而如今产能，多源供应商与库存的缓冲可能是韧性框架下的“冗余”。

当然，可能需要伴随着一系列的“行动清单”；如：需要建立风险管理体系全面评估和管理供应链中的风险源；制定业务连续性计划（BCP）为应对突发事件制定详细的应对措施；培养韧性文化氛围，鼓励“坏消息”在公司内部迅速传播以便采取行动，当然这需要“基本功”，不能天天喊“狼来了”。

最终，我们评价的“金线”始终如一，脆弱性不是“高成本”的借口，我们需要“把钱花在刀刃上”，在合适的风险点构筑“冗余”，形成韧性与可持续的能力。

当然，以前庞杂的供应链网络信息的捕捉，分析与预测与预警是一件“不可承受之重”；中小型企业对于产业链条的扰动只能后知后觉，望洋兴叹；现在，数字化的普惠效应提高供应链的透明度与响应速度，可以“准、小、快、灵”地建立供应链网络风险监测从而增进韧性与可持续的能力。

图3，金蝶云·星空旗舰版供应链风险智能监控逻辑与场景图

利用大模型及内部订单数据自动配置供应链关系、物料结构关系、产业关系；构建适配于自身的“触角”，从而形成能够跨层级、跨边界地感知风险冲击的基础。

图4，金蝶云·星空旗舰版供应链风险智能监控供应链关系配置、物料结构关系配置、产业关系配置

多维度公共大数据与企业运作数据感知核心风险源波动，并给予洞察与回馈；及时发现潜在的风险并在冲击发生前采取措施进行主动干预，构建“冗余”；让自己多一份选择，多一份安全。

图5，金蝶云·星空旗舰版供应链风险智能监控原材料价格监测与汇率监测

图6，金蝶云·星空旗舰版供应链风险智能监控物料风险看板

图7，供应链管理更广义的价值主张与逻辑图

当然，我们最终还是要在供应链管理的能力上获得长足的进步。

如，多源供应商策略从而降低对单一供应商的依赖；解耦后的“冗余”库存水位建立，平衡库存持有成本与供应链稳定性，确保在突发情况下仍能满足需求；上下游合作伙伴战略关系的建立与协同合作，共同应对风险；最终增强供应链的抗风险能力。

我们始终聚焦在持续增值、构建有竞争力的基础设施布局、充分利用全球物流网络、保证供需协同，评价全球绩效、韧性与可持续；秉持初心，以终为始。