中国中小企业发展促进中心周平军：借助数字化，中企出海势在必行

中国中小企业发展促进中心副主任、中国中小企业国际合作协会副秘书长  周平军

非常高兴参加此次“2024金蝶云·星空数字化转型峰会”。在此，我谨代表中国中小企业发展促进中心及中国中小企业国际合作协会，对峰会的召开表示热烈祝贺，对长期以来支持中小企业高质量发展的社会各界表示衷心的感谢！

随着经济全球化的进程不断加深，越来越多的中国企业将生产经营业务拓展、布局到国际市场，统筹利用国际和国内两种资源、两个市场，开展跨国经营活动。可以说，国际化发展是企业“扩市场、谋创新”的有效途径，是企业综合考量全球资源配置、风险分散、技术创新、市场开拓和品牌建设等多方面因素，主动制定的发展战略。制定国际化发展战略已经成为企业高质量发展的“必选项”。

“一带一路”和“双循环”等国家战略的引领，为中国企业带来了广阔的海外合作空间，也坚定了中国企业出海的信心。根据中国企业联合会、中国企业家协会发布的“2023中国企业500强”榜单，2023中国制造业企业500强的海外营业收入总额达到7.2万亿元。这说明中国企业在海外市场的销售额和影响力不断增长，出海的广度、力度和深度以及竞争力都在不断加强。

从出海企业规模来看，近年来中小企业出海所占比例逐年上升，中小企业出海意愿也不断增强。根据我中心的一项数据调查显示，有62%的专精特新“小巨人”企业已经开展了国际化业务，另有18%的小巨人企业计划出海。

随着数字技术的快速发展，全球贸易以及国际分工的门槛被降低，中小企业借助数字化助力，可以更加广泛地参与到国际供应链合作中，为全球市场提供多样化的“本地制造”和定制服务，成为全球供应链的重要力量。

▼ 借助数字化助力，中小企业将获得：

首先，数字化有助于中小企业更全面了解国际市场需求。中小企业往往受限于国际化人才、资金、渠道等多种因素，难以直接深入国际市场一线。随着数字技术应用和发展，涌现出一大批数字平台、门户网站、APP、自媒体及搜索引擎，中小企业可以通过数字媒体更全面地了解国内外市场信息。大数据市场分析工具也能够帮助中小企业有效地检索和甄别有价值信息，帮助中小企业实时准确掌握国际市场需求。

其次，数字化有助于提升中小企业国际营销能力。企业开拓国际市场时，一般都需要建立完善的海外营销体系和售后服务机制。成本相对较低的数字化营销推广往往成为中小企业的首选，能够精准整合推送营销信息，并将用户对信息的反应及时反馈给企业，最大限度放大营销行为的效果和收益。

第三，数字化有助于中小企业更及时响应国外客户。中小企业由于成本限制，很难做到与海外客户线下实时联系、即时反馈。通过数字化手段，中小企业能够以相对低廉的成本，实现与用户直接接触，及时获取到用户的一些建议与反馈，来对产品和设计进行优化。也可以利用数字化手段来分析用户的需求，并以此来调整企业业务的方向与内容。

第四，数字化有助于中小企业更快速完成海外客户订单。中小企业通过使用数字化工具和系统，完成了业务的网络化智能化改造和升级，大幅缩短了研发设计周期，提高生产制造效率，降低失误率。也有很多企业建立了柔性化生产线，能够满足用户个性化需求和产品快速创新需求。由此可见，数字化技术有助于中小企业更快速有效地完成海外订单，提高企业竞争力。

最后，数字化有助于提高企业出海的综合服务水平。服务机构能够通过数字化工具或软件，为中小企业提供清关、物流、税务、结汇等外贸综合服务，企业可以直观地查看货物清关流程和物流进程，并可以通过软件管理税务和结汇相关业务。部分数字平台还为企业提供合规化服务，让企业在海外市场经营过程中，规避当地的法律法规风险。

中国企业出海也已经逐步形成了完善的产业生态，其中涌现了大量为出海企业提供数字化服务的供应商，这些服务商基于新一代信息技术，为出海企业提供包括业务上云、数据安全等出海解决方案。随着中小企业国际化进度不断加快，国际化水平不断提升，他们对数字化服务商在安全合规、基础设施覆盖度以及技术的丰富性和领先性等方面均提出了新的要求。本次活动以“企业出海”为主题，聚焦企业国际化挑战及应对策略，搭建交流平台，分享发展经验，具有很强的现实意义。

中国中小企业发展促进中心和中国中小企业国际合作协会，多年来开展了一系列品牌项目活动帮助中小企业促进交流合作、开拓国际市场，其中包括举办中小企业国际合作高峰论坛、APEC中小企业技术交流暨展览会、APEC中小企业工商论坛、中德（欧）中小企业交流合作大会和“创客中国”国际中小企业创新创业大赛等活动，支持中德、中意、中瑞等15个中外中小企业国际合作区建设，并与联合国工业发展组织、APEC秘书处、东盟秘书处等重要国际和区域组织，以及俄罗斯、美国、英国、德国、日本、韩国等30多个国家（地区）的政府机构及重要商协会建立紧密协作关系。中心和协会也将配合相关部门，加强中小企业海外服务体系建设，指导和帮助中小企业加强合规管理，防范和应对国际市场风险，维护中小企业在海外的合法权益。

希望通过此次峰会，能够与金蝶一同，进一步凝聚各方共识，带动更多的数字化服务企业行动起来，深入参与到中小企业出海的工作中，共同以数字化力量激发中小企业新活力，为经济社会高质量发展作出更大贡献！